工作機械

2025年12月吉日

拝啓 平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、心より厚く御礼申し上げます。

さて、昨今の賃金上昇や働き手不足、原材料や原油価格の高騰を背景に、当該事業におけるサービススタッフの人員確保と雇用維持を中心とした事業運営の根幹に関わるコストは増加しております。
そのような中、2020年以降、弊社でも様々な対策を講じ品質とサービス料金維持に努めてまいりましたが、現行のサービス料金体系の維持が困難な状況となりました。
誠に不本意ではございますが、今後も引き続きサービス品質の維持と安定したサービス提供のため、この度、サービス標準料金を下記のとおり改定させていただくことといたしました。
何卒、余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

• 工作機械サービス標準料金改定のお知らせ　[和文PDF]

2025年12月吉日

お客様各位には、平素大変お世話になり誠にありがとうございます。芝浦機械エンジニアリング【工作機械】におきましては冬季休業期間中
（2025年12月27日～2026年1月4日）のサポートデスク受付を下記の通りとさせていただきます。

工作機械　冬季休業期間中の対応について

　 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）　　 外部サービス（ベルシステム）電話受付なし
　 2026年01月05日（月） 　　 　　　　　　　 　　　平日と同様のサポートデスク受付

　※なお、連休前最終日2025年12月26日(金)の弊社終業時間は 15:45となっております。
　　終業以降の受付は外部サービス(ベルシステム)による対応とさせていただきます。
　※外部サービス(ベルシステム)による電話受付分につきましては、翌営業日(1月5日)以降に順次弊社担当エンジニアよりご連絡させていただきます。

工作機械　部品発送に関して

　2025年12月25日（木）　 　　　　　　　　　　　　 連休前受付最終日
　2025年12月26日（金）～ 2026年1月4日（日）　 　 完全休止
　2026年01月05日（月）　　　　　　　　　　　　 　 混雑予想

お問合せは工作機械　サポートデスクをご参照ください。

以上よろしくお願い致します。