サポートデスク

サポートデスクは、芝浦機械の射出成形機を安心してご使用いただくための24時間電話サービスです。

サポートデスク受付電話番号

管轄ステーション・出張所により受付電話番号が異なります。
お客様の担当ステーション・出張所の該当番号にお電話ください。

管轄ステーション サポートデスク電話番号 関係ステーション・出張所
射出本部ステーション 055-927-3950 射出本部ステーション、横浜、諏訪 各出張所
射出東日本ステーション 055-927-3951 射出東日本ステーション、三郷、高崎、仙台、新潟 各出張所
射出中日本ステーション 055-927-3952 射出中日本ステーション、浜松、豊田 各出張所
射出西日本ステーション 055-927-3953 射出西日本ステーション、富山、広島、福岡 各出張所

サポートデスクの受付対応

平日

8:30~17:15 17:30~19:00 19:00~翌朝8:30
最寄りのステーション・出張所 サポートデスク受付
(技術員応対)
※外部サービス(ベルシステム)電話受付

※外部サービス(ベルシステム)による電話受付後、翌営業日に弊社担当エンジニアよりご連絡させて戴きます。

祝日

8:30~16:00 16:00~翌朝8:30
サポートデスク受付
(技術員応対)
※外部サービス(ベルシステム)電話受付

※外部サービス(ベルシステム)による電話受付後、翌営業日に弊社担当エンジニアよりご連絡させて戴きます。

土曜日・日曜日

8:30~翌朝8:30
※外部サービス(ベルシステム)電話受付

※外部サービス(ベルシステム)による電話受付後、翌営業日に弊社担当エンジニアよりご連絡させて戴きます。

ステーション・出張所での一般電話受付

営業時間内は最寄りのステーション・出張所の電話番号におかけ下さい。

部品発送受付時間

部品発送受付は平日(8:30~18:30)※受付18:00まで、祝日(8:30~16:00)※受付15:30まで で行います。
(年末年始・長期休みの間を除く)

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